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Nous avons fait incinérer notre petite chienne Kali ce matin. Un moment très douloureux. Nous remercions fortement Brendlé pour ce moment. Nous avons eu un accueil très chaleureux, les employés sont vraiment adorables. Nous avons pu profiter des derniers instants avec Kali, avec une petite musique douce qui accompagnait ce moment. Merci, mais vraiment merci. Nous n’oublierons pas votre gentillesse. FAMILLE CHMIEL.

Merci pour votre accueil dans ces moments difficiles… notre Aza a été traitée avec tout respect et bienveillance .

Je tenais à vous faire part de mon expérience douloureuse. En effet Shanelle m'a chatte de 15 ans est décédée le 18 juin. 2 jours après j'avais rdv pour assister à la crémation c'était un souhait de ma part. J'arrive donc au rdv vers 17h. Je suis accueillie froidement sans aucune compassion aucun tact par une dame qui me fait signe de venir. "Vous voulez la voir ?" Oui je lui répond. De là elle retire sèchement la couverture qui recouvrait Shanelle. Elle me laisse seule pdt 15min que je puisse me recueillir... Toujours sans aucuns mots aucuns gestes aucun regard...etc.... Elle me demande si je veux un verre d'eau nous nous dirigeons dans une pièce...je suis seule pdt 30min avec de la musique lugubre en fond... Un couple arrive pour récupérer les cendres de leur animal. Je voulais sortir pour leur laisser ce moment d'intimité elle me dit c'est pas la peine. Bon ok. Ma peine est doublée...une 1ère fois par la perte de Shanelle et la 2ème par le manque d'empathie lors de ce moment difficile pour moi. Bien évidemment je ne demande pas qu'on me serre dans les bras ou qu'on me déroule le tapis rouge mais juste un minimum de respect et de délicatesse. Est ce leur manière de se détacher ??? Peut être mais quoi qu'il en soit Un petit mot gentil n'aurait pas été de trop. Je reste choquée de cette expérience et peut-être encore plus que par la disparition de Shanelle. Je ne suis pas parti sereinement de cet endroit et j'ai l'impression que Shanelle n'est pas parti dans de bonnes conditions...

Nous avons confié notre chien pour incinération individuelle. Monsieur Brendlé a été d'une grande gentillesse et compassion. Très arrangeant également afin que nous puissions lui déposer la dépouille de notre compagnon le soir même de son euthanasie. Tout s'est extrêmement bien passé et je recommande cet établissement où l'on est bien loin de la prise en charge standardisée des grands centres qui ont pignon sur rue. Merci encore pour votre disponibilité et vos mots réconfortants.

Ayant eu plusieurs prises en charge de mes animaux par cette entreprise, je ne peux que la recommander. Ils sont extrêmement professionnels, sérieux et bienveillants. Je leur suis vraiment reconnaissante de leur aide et de leur investissement dans des moments difficiles. Pour cela je les remercie et leur souhaite une bonne continuation.

Le 21 octobre 2022 nous avons récupérer notre Jagger notre cane corso après crémation... L entreprise Brendele n'a aucune compation aucun accueil aucune sympathie et on nous a remis l'urne comme si on nous remettait un vulgaire colis ! La dame était juste pas accueillante ni respecteuse, elle nous pose l'urne et de suite elle nous demande comment nous payons, du style vite fait bien fait ! Même pas le temps de se recueillir 2 min devant l'urne !! Je trouve l endroit absolument pas accueillant. Je déconseille l endroit et j avais hésiter avec Esthima et ben je regrette vraiment .. . J'espère qu'ils ont au moins respecter mon chien mais j'en doute vraiment et je pense que je vais m'en vouloir longtemps ! FAMILLE MEYER MULLER

Merci à Mme Brendlé, d'avoir était compréhensive, à ma décision de garder ma chienne chez moi ,et ses conseils. Accueil chaleureux en proposant un café ou thé.

Nous remercions Monsieur Brendle pour son professionnalisme et son écoute. Il a répondu de bon coeur à toutes nos questions. Dans cette épreuve difficile, sa gentillesse et sa bienveillance nous ont apaisées.

Très bon accueil aujourd'hui le 25 mai par Mr Brendle dans ce moment difficile😢 où nous avons accompagné notre chien❤️♥️.Il fait preuve empathie. Ophélie et Cyrille👍

Vraiment dommage que l'accueil soit si glacial, c'est déjà tellement triste de perdre son compagnon mais quand l'employée n'a aucune empathie c'est encore plus compliqué ! Faudrait qu'elle songe à changer de métier....

Merci de votre accompagnement durant ce moment déchirant. Votre bienveillance à été un grand réconfort tout particulièrement la présence de vos toutous de vrai thérapeute.

Accueil et service irréprochable….Confier son animal dans une entreprise familiale en toute confiance ou le respect de son animal de compagnie est à l’honneur dans un moment douloureux.Merci pour votre confiance et votre côté humain dans ce moment si particulier