J'ai été conseiller par plusieurs personnes qui sont passé par cette épreuve à cette endroit, et je regrette absolument pas de les avoir écouté. Plutôt que d'écoute mon veterinaire qui m'a conseillé esthima. Grace au Brendle, j'ai pu avoir le temps de me recueillir auprès de mon chat avant l'incinération, mon petit nut à été pris en charge avec respect et professionnalisme.
Un grand merci à vous 🩷
Je tenais à vous faire part de mon expérience douloureuse. En effet Shanelle m'a chatte de 15 ans est décédée le 18 juin. 2 jours après j'avais rdv pour assister à la crémation c'était un souhait de ma part. J'arrive donc au rdv vers 17h. Je suis accueillie froidement sans aucune compassion aucun tact par une dame qui me fait signe de venir.
"Vous voulez la voir ?"
Oui je lui répond.
De là elle retire sèchement la couverture qui recouvrait Shanelle. Elle me laisse seule pdt 15min que je puisse me recueillir...
Toujours sans aucuns mots aucuns gestes aucun regard...etc....
Elle me demande si je veux un verre d'eau nous nous dirigeons dans une pièce...je suis seule pdt 30min avec de la musique lugubre en fond...
Un couple arrive pour récupérer les cendres de leur animal. Je voulais sortir pour leur laisser ce moment d'intimité elle me dit c'est pas la peine. Bon ok.
Ma peine est doublée...une 1ère fois par la perte de Shanelle et la 2ème par le manque d'empathie lors de ce moment difficile pour moi. Bien évidemment je ne demande pas qu'on me serre dans les bras ou qu'on me déroule le tapis rouge mais juste un minimum de respect et de délicatesse. Est ce leur manière de se détacher ??? Peut être mais quoi qu'il en soit Un petit mot gentil n'aurait pas été de trop. Je reste choquée de cette expérience et peut-être encore plus que par la disparition de Shanelle. Je ne suis pas parti sereinement de cet endroit et j'ai l'impression que Shanelle n'est pas parti dans de bonnes conditions...
Merci Monsieur Brendle d'en faire autant !!! La souffrance liée au deuil, ne permettant pas de voir tout ce que vous accomplissez pour notre animal et les humains de suite.
Entreprise familiale, personnel à l'écoute et attentionné.
On laisse le temps aux gens de se recueillir avec son animal en toute quiétude et solennité.
Lorsque je lis certains messages positifs j'ai l'impression que je ne suis pas allée au même endroit . Personnellement ce manque d'empathie de la part des propriétaire est inhumain ce qui n'atténue nullement notre douleur . La salle d'attente est exigüe et de plus nous devons la partager avec les deux gros chiens des propriétaires. Lors de notre recueillement auprès de notre animal de compagnon , vous avez l'un des deux chiens qui ouvre la porte et vient perturber notre silence . Sans compter le "c'est bon" du propriétaire lors de la mise en crémation . Je suis partie de cet endroit avec la petite urne de mon animal en laissant mon conjoint régler ce que j'appelle du commerce en disant " ils me dégoutent" avec ma peine immense . Malheureusement ils sont les seuls et ils le savent bien . Jamais j'aurais cru que mon petit amour finirait dans un tel endroit ou du moins j'estime qu'un peu de compassion est un minimum . Pour moi c'est un bisness et non un dévouement pour notre douleur .
Accueil sympathique et respectueux très appréciable quand on fait le deuil d un animal.Cela rend les choses un peu plus "faciles" et c est réconfortant.Merci madame.🙏🏻
Ayant eu plusieurs prises en charge de mes animaux par cette entreprise, je ne peux que la recommander. Ils sont extrêmement professionnels, sérieux et bienveillants. Je leur suis vraiment reconnaissante de leur aide et de leur investissement dans des moments difficiles. Pour cela je les remercie et leur souhaite une bonne continuation.
Une entreprise familiale qui fait parfaitement son travail. Nous avons eux recours à leurs services suite au décès d'un de nos rats. Nous avons été accueillis et traité avec le plus grand respect et dans la plus grande dignité de la dépouille. Monsieur Brendle nous a offert une boisson le temps de la crémation et nous a écouter et à eu le plus grand respect de notre deuil. Pour dire je n'ai pas été aussi bien traité lors du décès de ma mère. Nous les remercions encore pour leur grand professionnalisme.
Je ne rejoins absolument pas les avis précédents je trouve l'endroit très bien j'ai été bien accueilli les personnes sont vraiment très sympa je ne regrette pas d avoir laisser mon Beethoven j'ai déjà été pour mon chat qui s'appelle louna il y a 2 ans je vous remercie de votre gentillesse cordialement Christelle fest
Il n’y a vraiment rien à dire . En tant que propriétaire d’équidé je suis plus que satisfaite de voir à quel point il a été respecter pendant le chargement . Un petit jeune vraiment gentil est venu le chercher et a bien fait attention au corps de mon poney.
Ce n’est pas évident de voir les portes ce refermer et de laisser le corps partir , mais je sais qu’il sera respecté.
Un grand merci à vous pour mon Poly ♥️
Merci à Mme Brendlé, d'avoir était compréhensive, à ma décision de garder ma chienne chez moi ,et ses conseils.
Accueil chaleureux en proposant un café ou thé.